Politique de confidentialité
En bref : ce site ne vous piste pas, et ce que vous me confiez sert uniquement à vous répondre et à produire votre rapport.
Qui est responsable de vos données
SYNERO, entreprise de Mick Pierrard, BCE 1024.065.523, Belgique. Contact : mpierrard@syneroai.com.
Ce site ne dépose aucun cookie
Pas de publicité, pas de pixel, pas de lecteur vidéo tiers : la vidéo et les polices sont servies directement par le site. L'hébergeur (Infomaniak, Suisse) conserve des journaux techniques de connexion pour la sécurité du serveur.
Mesure d'audience
Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent, j'utilise Cloudflare Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne crée pas de profil. Il mesure seulement des données globales : pages vues, site d'origine de la visite, type d'appareil et pays. Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) agit comme sous-traitant, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. C'est pour cela qu'aucun bandeau cookies n'est nécessaire.
Quand vous réservez un diagnostic
La réservation passe par Cal.com. Vous y indiquez votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, quelques mots sur votre entreprise. Ces données servent uniquement à organiser le rendez-vous et à le préparer. Cal.com agit comme sous-traitant ; ses données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Pendant le diagnostic
Vous pouvez me confier des informations sur votre entreprise : volumes, coûts, façons de travailler, outils utilisés. Elles servent uniquement à produire votre rapport. Elles ne sont ni partagées, ni vendues, ni réutilisées pour un autre client.
Combien de temps je les garde
- Données de prise de rendez-vous et échanges par e-mail : 3 ans après notre dernier contact.
- Notes et rapport de diagnostic : 3 ans après notre dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression avant.
- Si nous travaillons ensemble : la durée du contrat, puis les durées légales de conservation comptable.
Si nous travaillons ensemble
Une automatisation touche souvent les données de vos propres clients. Dans ce cas, un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) précise quelles données sont traitées, où, par quels outils et pour combien de temps. Seules les données nécessaires à la tâche automatisée sont utilisées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à mpierrard@syneroai.com. Je réponds dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (nouvel onglet), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.