Je m'appelle Mick Pierrard. Je rends la technique simple.

D'où je viens

J'ai été consultant informatique, en mission pendant trois ans au service desk IT de Deloitte Luxembourg. Au quotidien, je dépannais des collaborateurs pressés, qui voulaient une solution, pas un cours d'informatique. J'y ai appris deux choses : écouter avant de proposer, et expliquer avec des mots simples.

J'ai ensuite découvert l'automatisation, d'abord avec Make, puis avec n8n. À partir de là, j'ai commencé à voir des tâches à automatiser partout : des heures perdues chaque semaine à recopier, relancer, vérifier, alors qu'un outil bien pensé pouvait le faire à leur place.

Pourquoi SYNERO

J'ai créé SYNERO pour une raison simple : j'aime construire des outils qui servent vraiment, et voir la tête des gens quand ça tourne enfin sans eux. Je ne vends ni tableau de bord gadget ni IA pour faire joli : je cherche une tâche répétitive, je la chiffre, puis je la supprime.

Chez Meridia, j'ai d'abord passé moi-même des appels de prospection. J'ai vu le temps perdu entre deux appels, puis j'ai construit l'automatisation qui l'a supprimé. C'est toujours comme ça que je travaille : comprendre le terrain avant de toucher à l'outil.

Comment je travaille

• Un seul interlocuteur. Du diagnostic à la mise en route, c'est moi.
• D'abord le process, ensuite l'outil. Je cartographie votre façon de travailler avant de proposer quoi que ce soit.
• Des chiffres que vous pouvez vérifier. Chaque gain est calculé à partir de vos volumes, avec la méthode écrite noir sur blanc.
• Rien de caché. Tout ce que je livre est documenté et vous appartient.
• Des mots simples. Si je ne peux pas vous expliquer une automatisation en deux phrases, c'est qu'elle est trop compliquée.

Les outils que j'utilise

Principalement n8n, que j'héberge sur mon propre serveur, relié aux outils que vous utilisez déjà : agenda, messagerie, tableur, CRM, outil de facturation. J'ajoute de l'intelligence artificielle seulement quand elle sert à quelque chose : lire un document, trier des mails, rédiger un premier jet.